購買注意事項

購買注意事項
Purchase Notes
1.購買資格與使用說明
- 本公司所提供之隱形眼鏡為「二級醫療器材」,首次購買前須至合法眼鏡行或眼科診所取得視力矯正處方箋(配鏡單)方可在本站購買,並請務必依照醫師或驗光師指導下使用,並遵循產品包裝及說明書內之配戴及保養步驟,避免因誤用或未經專業診斷而造成眼部不適或傷害。若有任何不適(如紅腫、刺痛、流淚等症狀),請立即停止配戴並儘速就醫。
- 根據醫療器材法規定,購買隱形眼鏡須依照處方箋(配鏡單)提供之矯正度數配發,並提供該度數上下各1度範圍供消費者選取,因此本站會員於矯正度數輸入後即鎖定度數,如有變更度數需求,須通知網站管理員並提供新的處方箋(配鏡單)資料。
- 會員本人至實體眼鏡行或眼科診所訂立特定規格之處方箋(配鏡單),自訂立日起,本平台方可接受會員利用本平台通知本公司進行特定規格之處方箋(配鏡單)配送服務。如經本公司發現會員訂立特定規格之處方箋(配鏡單)為不實之編造,本公司有權取消該次配送服務。
2.退換貨須知
- 隱形眼鏡為醫療器材,屬個人衛生用品,不適用七天鑑賞期,經拆封過後恕不接受退換貨。
- 為響應政府環保政策,本公司商品之包裝盒與運送外箱皆採用可回收之環保材質製成,旨在減少塑料使用並降低環境負擔。運送過程中可能因物流搬運或堆疊導致外盒出現凹痕、壓痕或外觀損傷,此為正常現象,惟本公司所販售之隱形眼鏡皆採用環保PP材質密封泡殼包裝,能有效保護鏡片本體,確保產品品質不受影響。請特別留意:如商品本體(鏡片包裝)無任何破損或異常,僅外盒受壓或變形,恕不接受退換貨申請。敬請理解與配合,也歡迎於收貨當下即拍照存證並檢查商品內容物,保障您的權益。
- 若商品存在製造瑕疵(乾片、破片、空片)或規格出貨錯誤,經本公司確認屬實後,退換貨運費由本公司承擔。
3.法律責任與注意事項
消費者(買受人)應配合遵守下列義務:
- 依醫師/驗光師指示配戴並定期檢查眼睛健康,如有異常應立即就診並停戴。
- 嚴格遵守產品說明書中的配戴時間、保養規範及更換週期,不得逾期或延長使用。
- 使用過程中如倘若自行混用他人藥水或非指定保養品,所衍生之眼部感染或其他併發問題,本公司不負責賠償。
- 消費者應確實保留訂單、發票及醫師處方箋,以利後續申訴或交換時之核對。
- 如因消費者未遵循上述使用說明或因自行改變配戴方式而發生眼睛傷害,相關法律責任及後續醫療費用,將由消費者自行負擔,本公司概不賠償。
4.隱私保護
- 您所提供之個人資料僅用於訂單處理、出貨及售後服務所需,並依照《個人資料保護法》妥善保管,除必要之政府法令要求外,不會任意向第三方揭露。
敬請詳閱上述條款,如有任何疑問,歡迎隨時聯繫本公司客服。謝謝您的配合與支持。